Все покупки, сделанные в интернет-магазине https://mffconsulting.com/ (далее BETA DIAMOND PROJECTS SLU) , зарегистрированном по адресу C. Londres 14, 3-2, 08029 BARCELONA и CIF B66870460, регулируются Общими условиями пользования, изложенными ниже:
В каких странах можно совершать покупки онлайн на https://mffconsulting.com/?
В настоящее время можно совершать покупки по адресам с почтовыми индексами, указанными на сайте.
Все цены на наши продукты указаны в евро (€) и соответствуют цене за единицу, включая НДС. Доставка производится по указанному заказчиком адресу, но она не входит в стоимость продукта. Её стоимость расчитывается в индивидуальном порядке и сообщается заказчику BETA DIAMOND PROJECTS SLU. Стоимость доставки изменяется в зависимости от объёма заказа и адреса доставки. Стоимость доставки добавляется к общей стоимость заказа.
НДС: В отношении НДС, как правило, применяется налоговая ставка, действующая на территории Испании.
Срок действия: цены, представленные на https://mffconsulting.com/, действительны на момент консультации с клиентом или в течение периода, указанного на https://mffconsulting.com/. Цены могут быть изменены, если это необходимо, в любое время. Счета-фактуры действительны на момент оформления заказа.
Предлагаемые продукты: Все продукты, которые https://mffconsulting.com/ продаёт по специальной цене, будут отображаться на сайте со следующей информацией: цена предложения, обычная цена и дата окончания предложения или рекламной акции. Эти предложения будут доступны до указанной даты, и после истечения установленного срока будут автоматически сняты с продажи на сайте.
https://mffconsulting.com/ предлагает разные формы оплаты в зависимости от предпочтений клиента.
2) Кредитная карта VISA или MASTERCARD
Мы гарантируем 100% безопасность каждой транзакции, совершённой на https://mffconsulting.com/. Все операции, связанные с передачей личных или банковских данных, выполняются в защищённой системе. https://mffconsulting.com/ использует сервер на основе стандартной технологии безопасности SSL (Secure Socked Layer). Вся информация, которую предоставляет пользователь, передаётся по сети в зашифрованном виде.
Точно так же данные о кредитной карте пользователя не регистрируются в какой-либо базе данных, а поступают непосредственно в POS-терминал банка (Point of Sale Terminal).
Кроме того, мы информируем своих пользователей о том, что в целях обеспечения большей безопасности владельцев кредитных карт мы включили в наш платёжный шлюз безопасную платёжную систему под названием CES (Secure Electronic Commerce). Таким образом, если пользователь является держателем «защищённой» карты, он всегда может совершать платежи с помощью VISA или MASTERCARD в нашем магазине.
В том случае, если карта пользователя не привязана к этой платёжной системе, https://mffconsulting.com/ будет принимать платежи с помощью кредитной карты VISA или MASTERCARD только от тех клиентов, которые ранее продемонстрировали свою платёжеспособность и надёжность.
В обоих случаях при оплате картой VISA или MASTERCARD всегда будет запрашиваться следующая информация: номер карты, дата истечения срока действия и код подтверждения, который равен 3 цифрам, напечатанным курсивом на обратной стороне банковской карты VISA или MASTERCARD. Эти данные позволяют безопасно осущеставлять транзакции.
Важно: мошенничество с кредитными картами является преступлением, и https://mffconsulting.com/ будет возбуждать судебные дела против любого, кто совершает мошеннические транзакции в даннои интернет-магазине.
Одна из основных сильных сторон нашей деятельности – обслуживание клиентов в кратчайшие сроки.
Необходимо учитывать, что сроки рассчитываются в рабочих днях и могут быть изменены в связи с местными или национальными праздниками. Важно помнить, что если пользователь выбирает форму оплаты в виде банковского перевода, то заказ не будет отправлен до того момента, пока не будет получено банковское подтверждение перевода.
В том случае, если на момент совершения заказа какого-либо продукта нет в наличии, то такой заказ будет оформлен как «предварительный». После того, как товар появится в наличии, на электронную почту заказчика будет отправлено письмо с соотвествующей информацией. Получив это письмо-подтверждение, заказчик может активировать свой заказ или отменить его.
https://mffconsulting.com/ оставляет за собой право изменять тип доставки и компанию, которой она осуществляется, независимо от того, что указано на в данном разделе. Вышеуказанные изменения могут осуществляться при условии того, что не наносится явный ущерб заказчику.
Примечание. Ни в коем случае не осуществляется доставка заказов в почтовые ящики.
https://mffconsulting.com/ предлагает:
1) Доставку курьером на дом
Доставка на полуостровную территорию Испании (по адресам, входящим в указанные на сайте почтовые индексы) срочная курьерская доставка (по указанному заказчиком адресу).
Доставка осуществляется в течение 2-72 часов с момента получения заказа.
2) Получение заказа в магазине
На https://mffconsulting.com/ стоимость доставки зависит от пункта его назначения, веса и стоимости.
В случае обнаружения каких-либо дефектов в приобретённом продукте заказчик должен связаться с https://mffconsulting.com/, который в свою очередь должен при необходимости приступить к ремонту, замене, снижению цены или расторжению контракта. Данные процедуры, будут бесплатными для потребителя и пользователя.
https://mffconsulting.com/ несёт ответственность за несоответствие товара, обнаруженное в течение двух лет с момента доставки. Потребитель и пользователь должны сообщить https://mffconsulting.com/ о несоответствии в течение двух месяцев после того, как таковое было обнаружено.
Кроме того, клиенты https://mffconsulting.com/ могут воспользоваться гарантией, предоставляемой производителями каждого из товаров, представленных на сайте.
В случае поломки товара, приобретённого на сайте https://mffconsulting.com/, необходимо уведомить об этом по электронной почте development@mffconsulting.com, educationacion@mffconsulting.com, company@mffconsulting.com. Покупатель должен предоставить номер счёта-фактуры (он всегда обязательно отправляется вместе с заказом) и подробное описание проблемы или неисправности изделия.
https://mffconsulting.com/ предоставит клиенту контактные данные технической службы производителя конкретного продукта, подлежащего ремонту, чтобы клиент мог взаимодействовать в рамках устранения проблемы напрямую с производителем. Это самый быстрый и менее материальнозатратный способ решить проблему с товаром.
Дефекты или повреждения, возникшие в результате неправильного использования или обращения с изделием, а также его износ, вызванный нормальным использованием, не покрываются данной гарантией.
Гарантия не распространяется на потерю функциональности изделий из-за их конструктивных ограничений.
Наш отдел обслуживания клиентов имеет послепродажное обслуживание для решения любых проблем, которые могут возникнуть с нашими товарами или их доставкой. В рамках своей работы отдел обслуживания клиентов всегда старается предложить быстрое и эффективное решение проблем наших клиентов. Связаться с отделом обслуживания клиентов можно, написав на следующие адреса электронной почты: development@mffconsulting.com, educationacion@mffconsulting.com, company@mffconsulting.com.
Если по какой-либо причине получатель не удовлетворён качеством полученного заказа, он имеет право в период равный 14 календарным дням (при условии, что это не скоропортящийся продукт), считая с даты доставки заказа, реализовать своё право на отказ. (Согласно статье 44 Закона 7/1996 от 15 января о регулировании розничной торговли с поправками, внесёнными Законом 47/2002 от 19 декабря).
Если получатель хочет вернуть товар, перед отправкой нам ему необходимо убедиться, что были учтены следующие требования:
Мы принимаем возврат только в том случае, если товар возвращается в идеальном, полностью исправном состоянии. Если товар будет возвращён не в оригинальной упаковке, то сумма возврата будет снижена.
Необходимо отправить электронное письмо по адресу development@mffconsulting.com, Educacion@mffconsulting.com, company@mffconsulting.com для того, чтобы мы могли авторизовать и обработать заявку, а также сообщить о том, как правильно сделать возврат. В противном случае не будет оформлен возврат, а товар будет возвращён отправителю.
Как только мы получим товар и убедимся, что все вышеперечисленные условия были соблюдены, https://mffconsulting.com/ оформит возврат товара, и его стоимость будет возвращена в денежном эквиваленте на указанный заказчиком номер счёта или на банковскую карту, с которой производилась оплата заказа. Необходимо учитывать, что к сроку доставки необходимо добавлять время обработки заказа.
Только если возврат является результатом ошибки при подготовке заказа нашей службой онлайн-продаж, все расходы по доставке оплачиваются https://mffconsulting.com/. В этом случае необходимо связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы уточнить детали возврата.
Если продукт является скоропортящимся, право на отзыв, возврат или обмен не применяется, в соответствии с пунктом «d» статьи 103 Исключения из права на отзыв Королевского законодательного указа 1/2007: «Поставка товаров, которые могут быстро испортиться или имеют короткий срок годности».
Если покупатель хочет сделать обмен товара, он должен связаться с нашей службой поддержки по электронной почте: development@mffconsulting.com, educationacion@mffconsulting.com, company@mffconsulting.com. Наша команда свяжется с покупателем по электронной почте или по указанному им контактному телефону.
Обмен осуществляется только в том случае, если он совершается вследствие ошибки, совершённой при подготовке заказа нашей службой онлайн-продаж. В этом случае все расходы по доставке оплачиваются https://mffconsulting.com/. Также важно, чтобы покупатель связался с нашей службой поддержки клиентов для того, чтобы совершить обмен товара.
Как только мы получим товар и убедимся, что все вышеперечисленные условия соблюдены, https://mffconsulting.com/ сделает обмен товара, и запрошенный продукт будет отправлен. Если сумма разницы между товарами, участвующими в обмене, больше, она будет возмещена через платёжные системы, поддерживаемые настоящими условиями, в рамках деятельности компании. В случае, если разница в цене обоих товаров больше в пользу покупателя, сумма будет возвращена банковским переводом на указанный счёт или на карту, с которой была произведена оплата.
https://mffconsulting.com/ сделает всё возможное для выполнения своих обязательств. Однако https://mffconsulting.com/ не может нести ответственность за задержки или сбои в доставке, вызванные обстоятельствами, находящимися вне контроля компании. К таким обстоятельствам относятся забастовки, войны, стихийные бедствия и любые другие ситуации, которые могут помешать производству, транспортировке или доставке продукции.
Мы не продаем наши продукты людям, не достигшим совершеннолетнего возраста. Продаваемые нами товары должны приобретаться исключительно взрослыми людьми, достигшими совершеннолетия.
Факт размещения информации о продукте или услуге на нашем веб-сайте не означает их наличие в магазине. Таким образом, https://mffconsulting.com/ не может гарантировать наличие продуктов, представленных на сайте. Доступность каждого продукта или услуги зависит от спроса со стороны клиентов.
ПЛАТФОРМА ДЛЯ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ ОНЛАЙН
Margarita Fontanet & Co.
www.mffconsulting.com
Отдел Личностного развития
development@mffconsulting.com
Отдел Образования
educationacion@mffconsulting.com
Отдел по работе с Организациями
company@mffconsulting.com
Copyright 2020 · Все права защищены · MFF Consulting | Политика конфиденциальности | Условия покупки
